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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVCIDAD

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Esta Política de Privacidad describe la manera en que su información personal es recolectada, utilizada y compartida cuando usted visita o compra en www.bangilicr.com

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS

Cuando usted visita nuestra página web, automáticamente recolectamos cierta información acerca del dispositivo desde el cual ingresa, incluyendo información acerca de su navegador, dirección IP, zona horaria y algunos de los “cookies” que están instalados en su dispositivo. Adicionalmente, al navegar en nuestra página web, recolectamos información acerca de los productos que usted ve, cuáles términos ingresa en el buscador de nuestro sitio web e información de cómo interactúa con nuestra página web. Nos referimos a toda esta información recolectada automáticamente como “Información del Dispositivo”. 

Recolectamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • “Cookies” son archivos de datos que están en su dispositivo o computadora, los cuales incluyen en su mayoría un identificador único anónimo. Para más información acerca de las “cookies” y cómo deshabilitarlas, por favor visite: http://www.allaboutcookies.org. 
  • “Log files / Registro de Acceso” rastrean acciones que ocurren en el sitio web, las cuales recolectan datos que incluyen su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de su servicio de internet, las páginas a las cuales usted entra/sale y sellos de fecha/hora.
  • “Faros web”, “etiquetas” y “pixeles” son archivos electrónicos utilizados para grabar información acerca de cómo usted navega en nuestro sitio web.

Cuando usted realiza una compra, o inicia un proceso de compra (aunque no lo finalice), en nuestra página web, recolectamos cierta información, incluyendo su nombre, número telefónico, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito o débito. Nos referimos a esta información como “Información de la Orden”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Declaración de Privacidad, nos referimos de ambas, tanto a la “Información del Dispositivo” como a la “Información de la Orden”.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Nosotros utilizamos su “Información de la Orden” generalmente para el procesamiento de su compra en nuestro sitio web (procesar su pago, realizar los envíos por medio de Correos de Costa Rica y enviarle a usted correos electrónicos de Confirmación de Orden y Confirmación de Envío). Adicionalmente, utilizamos esta “Información de la Orden” para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Monitorear nuestras compras por potencial riesgo o fraude.
  • Cuando, siguiendo las preferencias que usted nos ha mostrado, le proveemos información o mercadeo relacionado a nuestros productos y/o servicios.

Utilizamos la “Información del Dispositivo” que recolectamos para poder monitorear riesgos y fraudes potenciales (particularmente su dirección IP), y de un modo más general, para mejorar y optimizar nuestra página web (por ejemplo, al generar análisis de los datos de la manera en la cual los clientes interactúan y navegan en el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y mercadeo). También, utilizamos la “Información del Dispositivo” para mostrarle automáticamente anuncios en Facebook u otras plataformas, los cuales contienen productos que usted ha visto o agregado al carrito de compras.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizar su Información Personal de la manera que se describió anteriormente. Por ejemplo, nosotros utilizamos Shopify como el proveedor de nuestro sitio web (puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy). También utilizamos “Google Analytics” para poder comprender la manera en la cual nuestros clientes utilizan nuestro sitio web (puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/). También puede desinscribirse de compartir sus datos con “Google Analytics” aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podríamos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y/o regulaciones, para responder una citación, acceder cualquier orden legal o cualquier otra solicitud de ley que recibamos, o también, para proteger nuestros derechos.

MERCADEO DE COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para poder realizarle mercadeo dirigido o comunicaciones publicitarias que creemos que son de su interés. Para más información acerca de cómo funciona el mercadeo dirigido, puede visitar la página educativa de “Network Advertising Initiative’s (NAI)” aquí: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Usted puede darse de baja de nuestro mercadeo dirigido utilizando los enlaces que aparecen a continuación:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Adicionalmente, usted puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de desinscripción de “Digital Advertising Alliance” aquí: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREO
Note que no estamos alterando nuestras prácticas de recolección y uso de la información al ver una señal de No Rastreo por parte de su dispositivo.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente Europeo, usted tiene el derecho de accesar la Información Personal que hemos almacenado y de solicitar que la misma sea alterada, actualizada o borrada. Si usted desea ejercer este derecho, por favor contáctenos mediante la información suministrada a continuación.

Adicionalmente, si usted es un residente Europeo, note que estamos procesando su información de manera en que tengamos que cumplir con obligaciones que podamos tener con usted (si usted hace una compra en nuestro sitio web, por ejemplo), o también para darle continuidad a nuestros intereses legítimos previamente mencionados. Además, note que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS

Cuando usted realiza una compra en nuestro sitio web, almacenaremos la Información de la Orden en nuestros registros, al menos que usted nos solicite borrar esa información.

CAMBIOS

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios.

CONTÁCTENOS

Para más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o comentarios, por favor, escríbanos a compras@bangilicr.com.

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