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Envíos y Devoluciones

 TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas de envío son calculadas automáticamente en el carrito de compras, sin embargo, a continuación puede ver una tabla que detalla la información:

Costa Rica
Compras iguales o mayores a $60 $0.00
 Compras inferiores a $60 $2.00
United States
Standard shipping (3-4 weeks) $4.00
América Central
Envío estándar (3-4 semanas) $4.00
Rest of the World
Standard shipping (3-4 weeks)

$4.00 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devoluciones:
Para ser elegible para una devolución o cambio el producto que recibió debe estar defectuoso o en mal estado y usted debe comprobarlo por medio de fotografías. 
Nuestra política tiene una duración de 30 días a partir del momento en el que reciba su paquete. Si 30 días han pasado desde la recepción de su paquete, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para poder realizarle una devolución o cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su empaque original.
Los tamaños de los productos y las dimensiones de los materiales están especificados en los detalles de cada colección y/o en los detalles de cada producto. Es su responsabilidad como cliente conocer esa información, ya que por tamaño de una pulsera, largo de un collar o dimensiones de los materiales no se realizan cambios ni devoluciones por ninguna circunstancia.
Los artículos en descuento u oferta no son elegibles para una devolución, reembolso o cambio. Únicamente los artículos a precio regular podrán ser cambiados o reembolsados.
Si usted utiliza un código de descuento para realizar una compra, debe saber que los descuentos son aplicables únicamente para productos con medidas estándar. Si usted solicita un producto con una medida distinta (con previa autorización por parte de personeros de Bangili), nunca podrá utilizar ningún código de descuento.
Al solicitar un producto con una medida diferente a la estándar, se le solicitará que se mida su muñeca con un centímetro pegado a la piel y nos brinde ese número. Si usted no realiza bien la medición y el producto no le queda, el mismo no será elegible para una devolución y cambio, ya que usted es el único responsable de tomar la medida. En Bangili con gusto hacemos el producto del tamaño que usted requiera sin costo adicional, sin embargo, será un producto que no estará sujeto a ningún cambio, devolución o reembolso, ya que fue confeccionado específicamente para su persona.
Cambios:

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Para tramitar un cambio, debemos comprobar que el artículo se encuentre en esas condiciones, en ese caso comuníquese con nosotros a compras@bangilicr.com.

Reembolsos:
Si usted recibió un artículo defectuoso o en mal estado y nos lo comunicó en un periodo de 30 días a partir de la fecha de recepción de su paquete es elegible para un cambio o reembolso. Para este proceso, debe proporcionar fotografías que demuestren claramente el daño en el artículo.
Una vez que las fotografías son inspeccionadas, usted podrá elegir si desea un nuevo artículo, un cupón válido por el monto de su compra o un reembolso.

Si usted elige un reembolso, el mismo será procesado y la totalidad del dinero le será acreditado automáticamente a su método original de pago. El tiempo de duración en el cual se acreditará el dinero depende de su banco emisor y/o del método de pago que usted utilizó en www.bangilicr.com.

Reembolsos tardíos:
Si usted no ha recibido su reembolso, por favor revise su cuenta bancaria y luego contacte a su banco, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se acredite oficialmente.

Si ha seguido estos pasos y aun no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos a compras@bangilicr.com.

Envíos:
Para devolver un artículo, debe enviarlo a la siguiente dirección:
Ilse Kopper Batalla
Sucursal de Correos de Costa Rica de San Pablo de Heredia
Código postal 40901
Usted deberá asumir el costo de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Según su lugar de residencia, el tiempo en que el producto será entregado nuevamente puede variar. Usted debe enviar el paquete de una forma segura, no asumiremos ninguna responsabilidad si el servicio de su elección para el retorno de algún artículo extravía el paquete.
Tabla de Medidas

COLLARES

Size Guide

PULSERAS
Información en la descripción de cada colección